D’ici quelques mois, fini l’impression des tickets de caisse automatiques ! Découvrez les changements à venir et les alternatives possibles pour éviter le gaspillage et préserver notre santé.
Introduction :
La fin de l’impression automatique du ticket de caisse, initialement prévue pour janvier 2023 puis repoussée en avril, sera finalement appliquée en France à partir d’août ou de septembre 2023. Cette décision s’inscrit dans le cadre de la lutte contre le gaspillage et les substances dangereuses pour la santé.
La fin de l’impression automatique :
En application de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, les tickets de caisse ne seront plus automatiquement imprimés. Cette mesure vise à réduire la quantité de tickets de caisse imprimés chaque année. Aujourd’hui près de 30 milliards de tickets de caisse sont imprimés par an. La mesure vise également à limiter la présence des substances dangereuses dans les tickets.
Les éléments à prendre en compte :
La fin de l’impression automatique des tickets de caisse aura donc des conséquences pour les commerçants et les consommateurs. Désormais, pour obtenir un ticket de caisse, le consommateur devra expressément le demander au commerçant. Celui-ci est ainsi tenu d’en informer le consommateur de manière lisible et compréhensible. Soit par voie d’affichage à l’endroit où s’effectue le paiement.
Les exceptions à cette mesure :
Certains tickets de caisse seront toujours imprimés de manière automatique postérieurement à cette mesure. Il s’agit notamment des tickets de caisse relatifs à l’achat de biens dits « durables ». Également les tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées ou faisant l’objet d’un crédit. Tout comme les tickets émis par des automates dont la conservation et la présentation sont nécessaires pour bénéficier d’un produit ou d’un service. Pour finir les tickets de caisse ou autres documents de facturation imprimés par les instruments de pesage à fonctionnement non automatique seront toujours imprimés.
Les solutions de dématérialisation :
Des solutions de dématérialisation du ticket de caisse sont déjà disponibles pour remplacer le ticket papier. Ces “e-tickets” peuvent être envoyés à l’acheteur par SMS, par e-mail. Mais aussi par message dans l’application bancaire de l’acheteur ou par QR code. La collecte de données auprès de l’acheteur est donc subordonnée à son consentement explicite conformément au RGPD*.
* Règlement général sur la protection des données
Conclusion :
En conclusion, la fin de l’impression automatique du ticket de caisse sera effective à partir d’août ou de septembre 2023. Il s’agit en effet, d’une mesure importante dans la lutte contre le gaspillage et la propagation des substances dangereuses pour la santé. Les consommateurs devront désormais demander expressément l’impression du ticket de caisse s’ils le souhaitent. Cependant, certaines exceptions sont prévues pour certains types de tickets de caisse. Les solutions de dématérialisation du ticket de caisse sont également déjà disponibles. Elles offrent aux consommateurs des options alternatives pratiques et écologiques. Il est donc important pour les commerçants et les consommateurs de se préparer à ce changement majeur.
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